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Como eu crio minha conta?

Clique em "Cadastre-se" no topo da página, preencha nome, sobrenome, e-mail, senha e gênero. Você recebe um e-mail de confirmação — confirme antes de poder enviar mensagens ou avaliar profissionais.

Por que o cadastro pede meu gênero?

O gênero escolhido no cadastro é usado internamente pelo Par Perfeito (pra mostrar perfis do gênero certo pra você) e fica salvo só pra uso administrativo — não aparece publicamente em nenhum lugar do site. Não é possível trocar sozinho(a) depois; só o administrador pode alterar.

Esqueci minha senha, e agora?

Na tela de entrar, clique em "Esqueceu a senha?", digite seu e-mail e você recebe um link de acesso único (vale por 30 minutos) pra entrar direto na conta, sem precisar lembrar a senha antiga.

Por que preciso confirmar meu e-mail?

A confirmação de e-mail evita contas falsas/robôs. Enquanto não confirmar, você consegue navegar no site normalmente, mas não pode enviar mensagens nem avaliar profissionais.

O que é o "número de usuário"?

É um número único e permanente, sorteado aleatoriamente (entre 980 e 68500) quando sua conta é criada. Ele nunca muda e serve como identificação da sua conta — aparece em Dados da Conta e no seu perfil Profissional público.

O que é a página "Dados da Conta"?

É onde ficam seu nome, e-mail, número de usuário, os cards do seu perfil Profissional e do Par Perfeito (com foto e número de cada um), a opção de trocar sua senha e de informar seu celular. Por segurança, essa página pede sua senha de novo mesmo se você já estiver logado(a).

Posso excluir minha conta?

Sim — em Dados da Conta tem o botão "Excluir minha conta". Atenção: isso apaga seus perfis (Profissional, Par Perfeito, Classificados) de forma definitiva e essa ação não pode ser desfeita.

Meus dados estão seguros?

Sim. Todo o site usa conexão criptografada (HTTPS), e sua senha é armazenada com hash — nem a própria equipe do site consegue ler sua senha. Detalhes completos de como tratamos seus dados estão na Política de Privacidade, no rodapé do site.

Como eu crio meu perfil profissional?

Vá em Minha Conta → "Quero me cadastrar como Profissional liberal", preencha cargo/especialidade, categorias, localização, foto e contato, e ative o perfil usando créditos (1 crédito = 1 mês ativo).

Como eu edito meu perfil profissional depois de criado?

Em Minha Conta → "Dados da conta" ou direto em "Meu Perfil Profissional". Pra trocar a foto, clique no lapisinho ✏️ que fica sobre a foto — a prévia atualiza na hora, e a foto nova é salva quando você clica em "Salvar alterações". O nome não pode ser alterado depois de criado.

Como funciona a ativação/renovação do perfil profissional?

Cada crédito gasto em "Ativar perfil" (ou "Renovar") deixa seu perfil visível nas buscas por 1 mês. Você pode ativar vários meses de uma vez, gastando um crédito por mês. Se o perfil ficar inativo, ele some das buscas até você renovar.

O que são as categorias e subcategorias do perfil profissional?

A categoria principal (cargo/especialidade) ajuda a te encontrar na busca. Você também pode marcar até 20 subcategorias que representem os serviços que você presta, pra aparecer em buscas mais específicas.

O que é "Localização exata" e "Localização aproximada"?

Ao editar seu perfil profissional, você escolhe: "Localização exata" (indicado pra quem tem comércio físico, restaurante, loja — mostra o mapa completo com o endereço) ou "Localização aproximada" (indicado pra quem presta serviço avulso sem endereço fixo — mostra só o estado e a cidade pro público, sem mapa exato).

Como funcionam as avaliações (estrelas) do perfil profissional?

Qualquer pessoa logada pode avaliar um profissional com 1 a 5 estrelas, uma única vez por perfil — depois de avaliar, não dá mais pra mudar a nota. A média aparece no perfil público do profissional.

Posso colocar redes sociais no meu perfil profissional?

Sim — Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn e Site. Os ícones de Instagram, Facebook, TikTok, YouTube e Site sempre aparecem no seu perfil público; se você não preencher algum, o ícone aponta pro seu próprio perfil no LinkUp Brasil.

Posso mostrar fotos do meu trabalho no perfil profissional?

Sim, na seção "Sobre o meu trabalho" você pode enviar até um limite de fotos que aparecem no seu perfil público, mostrando exemplos do seu serviço.

O que é o Par Perfeito?

É a área de relacionamento/namoro do site, separada do perfil Profissional. Tem painel, créditos e login próprios — acessível em "Painel Par Perfeito" depois de criar seu perfil lá.

Como crio meu perfil no Par Perfeito?

Acesse o Painel Par Perfeito, preencha nome, foto, idade, signo, país/província/cidade e uma bio ("Sobre você"). O gênero usado é automaticamente o mesmo que você escolheu no cadastro da conta.

Por que preciso enviar uma foto segurando documento no Par Perfeito?

É a verificação de identidade, obrigatória pra liberar seu perfil (RG, CPF, passaporte ou zairyu card, com rosto e nome legíveis). Essa foto fica guardada de forma privada e protegida — só o administrador do site pode vê-la pra aprovar seu perfil; ela nunca aparece publicamente, e depois de enviada não pode ser trocada nem apagada por você.

Quem pode ver os perfis do Par Perfeito, e como funciona o desbloqueio?

Na listagem "Ver perfis", você só vê o gênero compatível com o seu (masculino vê feminino e vice-versa; quem é "Outros" vê e é visto só por outros perfis "Outros"). Pra ver os detalhes completos de um perfil e conversar, é preciso desbloquear gastando 1 crédito.

O que é o "Número Par Perfeito"?

É um número único e permanente, sorteado aleatoriamente, específico do seu perfil de Par Perfeito — diferente do número de usuário da sua conta. Aparece em Dados da Conta e no seu perfil público do Par Perfeito.

O que é a "Galeria extra" do Par Perfeito?

São fotos além da foto principal do seu perfil, liberadas aos poucos por crédito ou conforme os dias seguidos de conversa com alguém no chat.

O que é o "saldo a sacar" do Par Perfeito?

É um bônus: sempre que alguém gasta crédito pra desbloquear ou conversar com um perfil feminino, parte desse valor vira saldo a sacar pra dona do perfil. Pra solicitar o saque, entre em contato com a equipe pelo painel.

Por que o site tem créditos? Pra que servem?

Créditos são usados nas partes do site que exigem pagamento: manter o perfil profissional ativo (1 crédito = 1 mês), e desbloquear perfis/conversas no Par Perfeito. Você ganha 3 créditos grátis automaticamente ao criar sua conta.

Como eu compro créditos?

Em "Meus Créditos", escolha um pacote e pague com Pix ou cartão. O crédito cai na sua conta assim que o pagamento é confirmado.

Posso pedir reembolso de créditos comprados?

Não — não há troca nem devolução do dinheiro pago nem dos créditos já comprados, salvo os casos exigidos por lei. Por isso, recomendamos comprar só a quantidade que você realmente pretende usar. Mais detalhes nos Termos de Uso, no rodapé do site.

Como funciona o chat/mensagens?

Depois de confirmar seu e-mail, clique em "Enviar mensagem" no perfil de qualquer profissional ativo, ou converse no Par Perfeito depois de desbloquear um perfil. Suas conversas ficam salvas em "Minhas Conversas", no menu da sua conta.

Como eu anuncio um Classificado?

Vá até a página Classificados e clique em "Anunciar agora".

Como eu favorito um profissional ou classificado?

Clique no ícone de coração/favoritar no perfil ou anúncio. Seus favoritos ficam salvos em Minha Conta, em "Profissionais favoritos" e "Classificados favoritos".

Como eu busco um profissional?

Na página inicial, use a busca por nome, categoria, subcategoria, província ou cidade. Quando você não busca nada específico, a ordem dos profissionais em destaque muda a cada vez que a página carrega.

O que é a página Destaque?

É onde mostramos, com frequência, um talento artístico/criativo da comunidade brasileira aqui no Japão — música, arte e muito mais.

O LinkUp Brasil é responsável pelos produtos e serviços anunciados?

Não. O LinkUp Brasil é só uma plataforma de conexão — quem anuncia um produto ou serviço é o único responsável por ele, e quem contrata é responsável por fazer sua própria avaliação antes de fechar negócio. Os detalhes completos estão nos Termos de Uso, no rodapé do site.

O que acontece se eu descumprir as regras do site?

Contas que publicam conteúdo impróprio, informações falsas ou descumprem as regras podem ter o conteúdo removido, ou a conta suspensa/excluída pela administração, sem aviso prévio quando a gravidade exigir.

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